Kontakt z HomeComfortPL
Jesteśmy tu, aby pomóc Ci w każdych zakupach
Skontaktuj się z nami, gdy tylko potrzebujesz wsparcia przy wyborze produktów do domu, realizacji zamówienia, płatnościach, dostawie lub obsłudze posprzedażowej. Odpowiadamy w języku polskim, z troską i spokojem, jakiego oczekujesz od zaufanego sklepu domowego.
Jak możemy Ci dziś pomóc?
- pytania o status zamówienia, płatności i dostawy,
- dobór produktów do Twojego domu lub biura,
- reklamacje, zwroty i wymiany,
- współpraca B2B dla małych firm.
Najczęściej odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Skontaktuj się z nami
Wypełnij poniższy formularz kontaktowy, aby szybko i wygodnie uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące zakupów, płatności, dostaw lub produktów. Im więcej szczegółów podasz, tym precyzyjniej będziemy mogli Ci pomóc.
Odwiedź naszą siedzibę
Zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego; sprawdź dokładną lokalizację oraz wskazówki dojazdu. Tutaj na żywo obejrzysz wybrane kolekcje i otrzymasz indywidualne doradztwo.
HomeComfortPL – Sklep stacjonarny
ul. Przytulna 12
00-001 Warszawa
Wejście od strony patio, w pobliżu zielonego skweru.
Godziny pracy
Sprawdź, kiedy jesteśmy dostępni online i w sklepie fizycznym, aby zawsze otrzymać pomoc wtedy, gdy jej potrzebujesz.
Obsługa online
E-mail: odpowiedzi zazwyczaj w ciągu 24h (dni robocze).
Czat na żywo: Pon–Pt, 9:00–17:00.
Sklep stacjonarny
Pon–Pt: 10:00–19:00
Sobota: 10:00–16:00
Niedziela: nieczynne (zgodnie z ustawą o handlu).
Formularz reklamacji i zwrotów
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, tutaj znajdziesz jasne instrukcje dotyczące zgłaszania zwrotów lub reklamacji. Dbamy o to, aby cały proces był dla Ciebie czytelny i spokojny.
- Przygotuj numer zamówienia oraz zdjęcia produktu (jeśli dotyczą reklamacji).
- Skorzystaj z formularza kontaktowego, wybierając temat „Zwroty i reklamacje”.
- Opisz sytuację – wskaż, czy chodzi o zwrot, wymianę czy zgłoszenie wady.
- Oczekuj potwierdzenia z instrukcjami zwrotu lub dalszymi krokami.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie oraz w Polityce prywatności.
Zgłoś zwrot lub reklamacjęNajczęściej zadawane pytania i wsparcie dla firm
Najczęściej zadawane pytania – zobacz listę typowych pytań i odpowiedzi, by szybko rozwiązać wątpliwości dotyczące płatności, dostaw, terminów realizacji czy dostępności produktów.
- Jakie formy płatności są dostępne?
- Jak działa dostawa i śledzenie przesyłki?
- Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
- Jak przebiega proces zwrotu krok po kroku?
Rozszerzone odpowiedzi będziemy stopniowo publikować w sekcji Blog, aby ułatwić planowanie zakupów.
Wsparcie dla firm
Skontaktuj się z nami w sprawie współpracy B2B lub dedykowanych ofert dla małych przedsiębiorstw. Przygotujemy propozycje dopasowane do charakteru Twojej działalności – od wyposażenia biur i lokali usługowych po prezenty dla klientów i pracowników.
- indywidualna wycena i rabaty przy większych zamówieniach,
- pomoc w doborze spójnych kolekcji dla wnętrz firmowych,
- możliwość wystawiania faktur zbiorczych.
Twój głos się liczy
Podziel się swoją opinią o naszym sklepie lub obsłudze, pomagając nam stale się doskonalić. Każda wiadomość – zarówno z pochwałą, jak i konstruktywną sugestią – pomaga nam tworzyć jeszcze bardziej przyjazne i funkcjonalne miejsce do zakupów dla Ciebie i innych klientów.
Co możesz nam przekazać?
- wrażenia z zakupów w sklepie online lub stacjonarnym,
- pomysły na nowe kategorie lub produkty,
- ocenę jakości obsługi klienta,
- sugestie dotyczące nawigacji, wyszukiwania i koszyka.
Jak przekazać opinię?
Po prostu zaznacz w formularzu temat „Inne pytania” lub „Opinia o sklepie” i napisz kilka zdań od siebie. Dziękujemy za każdą wiadomość – to dzięki nim HomeComfortPL może być jeszcze lepszym miejscem do spokojnych, przemyślanych zakupów domowych.
Przekaż swoją opinię